在社会发展进程中，特殊未成年人的关爱保护工作，是守护未来的重要基石。为全面落实克拉玛依市民政局关于特殊未成年人关爱保护工作要求，切实提升基层儿童工作队伍心理服务专业能力，2025年7月4日上午，克拉玛依市街道及社区儿童主任、儿童督导员、救助站基层工作人员以及特殊未成年人赋能项目负责人等齐聚一堂，共同为特殊未成年人的健康成长“充电赋能”。
当前社会环境复杂多变，留守儿童、困境儿童等特殊未成年人群体面临的心理健康问题愈发显著，其需求亦趋向多元化与复杂化。然而，在基层工作实践中，部分社区儿童工作者对于儿童心理发展规律的认知尚显不足，危机干预技能亦有待加强，这些专业短板直接制约了服务质量的提升与成效的显现。
在此背景下，克拉玛依市民政局以“提升关爱能力·助力儿童心理健康”为培训主题，精准聚焦实际工作需求，策划本次培训。从培训对象来看，涵盖街道及社区儿童主任、儿童督导员、救助站基层工作人员、特殊未成年人赋能项目负责人，力求凝聚多方力量，构建更完善的特殊未成年人关爱网络。培训旨在通过“理论指导实践、实践深化认知”的核心理念，借助专家授课、案例研讨、互动问答等多元形式，使参训者全面把握未成年人服务的关键技能，并提升对未成年人情绪及行为问题的敏感度和处理能力，推动特殊未成年人关爱工作向科学、规范、人性化迈进。
特邀专家张璐璐在授课环节中，深入探讨了特殊未成年人的心理特点与需求。她结合大量真实案例，详细解析了留守儿童的自卑感、困境儿童的逆反心理以及情感缺失等问题，并提出了相应的心理干预和支持策略。这些内容不仅让参训人员对服务对象的内心世界有了更精准的洞察，还强调了家庭、学校和社会在满足青少年心理需求方面的重要作用。随后，“未成年人服务核心技巧与工作实操培训”，聚焦“非暴力沟通”四步法（观察－感受－需要－请求），通过场景模拟、案例分析，手把手教大家掌握倾听与共情的艺术；在危机干预流程教学中，“稳定情绪－评估风险－联动资源”实操步骤清晰拆解，助力参训人员今后面对危机时，能科学、高效应对。
授课结束后，互动交流环节热烈开启。参训人员踊跃发言，结合工作中遇到的难题，向专家请教。专家耐心答疑解惑，分享实用经验，思想的火花在交流中碰撞，促使培训知识得以深入消化与吸收。
此次克拉玛依市民政局特殊未成年人赋能培训，不仅为专业能力进行了“充电”，也标志着特殊未成年人关爱工作迈出了高质量发展的重要步伐。未来，相信这些基层工作者们，将带着培训所学，化作实际行动，为特殊未成年人编织更温暖、更坚实的守护网，助力他们在成长的征途中，绽放出独一无二的光彩，让“守护未来”不再只是一句口号，而是化作一次次专业、温暖的陪伴，护航特殊未成年人健康成长，为构建和谐、友爱的社会环境，写下生动注脚。
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