自2025年11月20日外国人入境卡网上填报政策实施以来,伊宁出入境边防检查站聚焦旅客便利化需求,统筹推进口岸服务升级,以优化通关流程、提升外籍旅客体验为着力点,通过全过程精细化服务让“智慧边检”成为旅客踏入中国国门的第一道亮丽风景。

在勤务现场,边检站在国际到达区域设置醒目标识,提醒旅客在抵达前后通过线上渠道完成填报。针对首次来华、语言不通或无法顺利操作线上系统的旅客,站内设立协助服务点,安排外语特长民警现场引导,全程协助完成申报;在流量高峰时段,进一步加强引导力量,确保各类旅客均能顺畅通关。
为提高政策知晓度,边检站持续开展多语种宣传,通过发放宣传手册、设置专人指导、张贴醒目标识等方式向旅客同步推送政策解读和操作指引,并制作多语种宣传资料供旅客随取随用。同时,积极协调机场及航空公司完善航站楼网络环境,并通过机上广播等方式提前提示,使旅客在抵达前即可了解新政策、熟悉操作流程,从源头上降低现场填报压力,有效提升整体通关效率。

在政策实施的关键阶段,边检站坚持科技赋能与人性化服务并重,民警在查验过程中主动向旅客介绍政策便利,耐心讲解线上填报要点;对老年旅客、残障旅客和行动不便旅客提供“一对一”贴心协助,充分展现移民管理机关文明执法、暖心服务的窗口形象。政策实施以来,通关现场秩序井然、效率明显提升,网上填报方式广受外籍旅客好评,不少旅客称赞中国移民管理通关服务更智慧、更国际化、更具便利性。
伊宁出入境边防检查站表示,将持续深入落实国家移民管理局统一部署,不断优化口岸服务措施,完善智慧查验功能,推动新政策在口岸高质量运行,以更高标准、更优服务保障中外人员往来,为促进对外交流合作、服务国家高水平开放贡献边检力量。





发表评论